申し込みからツアー開催までの流れ

希望日のツアー予約状況を確認する

ご希望のツアーが決まりましたら、まずはご希望の日程に空きがあるかどうかをツアーの予約状況よりご確認ください。

予約フォームから申込み

ページ下段にある予約フォームへのご入力をお願いいたします。

ご予約では無く、お問い合わせ・ご質問のみの方はこちら

お電話で申込み

お電話の際に申込者とツアー参加者のお名前、希望のツアーと日程、ツアー料金の支払い方法、お宿をお伝えください。

※山に入っておりお電話に出られない場合があります。その場合はお手数ですが、留守番電話にお名前とご用件を残してください。

受付確認のメールを差し上げます

記入いただきましたメールアドレスへ、こちらから予約受付確認とツアー詳細のメールを3日以内に返信いたします。 こちらからお返事を送り次第、ご予約手続きが正式に完了となります。

ツアー前日に最終確認のお電話を差し上げます

ツアー前日の18:00~20:00位に、予約の際にお伝えいただいたお電話番号へ担当ガイドよりツアーにつきましての最終確認のお電話を差し上げます。 お迎え時間はこの電話の際に最終決定いたします。持ち物の確認や当日の気温、服装など聞いておきたいことがあったらこの際にご確認ください。

ツアー開催

前日のお電話にて確認した時間にお宿までお迎えにあがります。ご指定いただいた支払方法によりツアー代金のお支払いをお願いいたします。

ご予約では無く、お問い合わせ・ご質問のみの方は、メールもしくはお電話・FAXをご利用ください。

お電話 : 0997-46-2620 もしくは 090-6583-8501
山に入っておりお電話に出られない場合があります。その場合はお手数ですが、留守番電話にお名前とご用件を残してください。こちらから折り返しお電話差し上げます。
FAX番号 : 0997-46-2620
メール : office@greenmessenger-yakushima.com
※ メールでのお問合せの際に以下の項目も可能な範囲内でお知らせください。
お名前・電話番号・お宿・希望人数・年齢・旅行の日程・お問い合わせ内容(ご希望ツアー名など)

ご予約フォーム

ご予約の場合のみこちらからお送りください。(お問い合わせのみの場合は、お手数ですがこちらのフォームではなくメール・お電話をご利用ください。)

必須お名前
必須フリガナ
性別・年齢


ご住所

必須参加人数
残りの参加者のお名前・性別・年齢
※申し込み者以外に参加者がいる場合は必須です。年齢は必ずご記入ください。
必須メールアドレス

【重要】携帯電話キャリアのアドレス等をご使用の場合、こちらからの返信が受信拒否や迷惑メール処理により届かない事例が発生しております。パソコン用アドレスをお持ちの方はそちらをご利用願います。
必須メールアドレス(再入力)

メールアドレスが間違ってますと、こちらからの返信メールが届かず、ご連絡がとれなくなる事もあります。もう一度ご確認ください。
必須携帯番号

※ 主に屋久島到着後のご連絡手段となります。
屋久島に滞在する期間

必須宿泊先

※ 例)8月1日民宿○○ 8月2日ホテル×× 未定の場合は「未定」と記入
必須ご希望のツアー1
[ツアー補足項目]
「海亀ナイトツアー」を選択された方は以下にもご回答ください

ご希望日当日の日中の予定(登山予定等)を選んでください。(出発時間の調整に必要な情報です。複数選択可)

海亀ナイトツアー翌日の予定(登山予定等)を選んでください。(複数選択可)

[ツアー補足項目]
「フリースタイル」を選択された方は以下にもご記入ください

ご希望の詳細をご記入ください。
[ツアー補足項目]
「その他」を選択された方は以下にもご記入ください

ご希望の詳細をご記入ください。
ご希望のツアー2
[ツアー補足項目]
「海亀ナイトツアー」を選択された方は以下にもご回答ください

ご希望日当日の日中の予定(登山予定等)を選んでください。(出発時間の調整に必要な情報です。複数選択可)

海亀ナイトツアー翌日の予定(登山予定等)を選んでください。(複数選択可)

[ツアー補足項目]
「フリースタイル」を選択された方は以下にもご記入ください

ご希望の詳細をご記入ください。
[ツアー補足項目]
「その他」を選択された方は以下にもご記入ください

ご希望の詳細をご記入ください。
ご希望のツアー3
[ツアー補足項目]
「海亀ナイトツアー」を選択された方は以下にもご回答ください

ご希望日当日の日中の予定(登山予定等)を選んでください。(出発時間の調整に必要な情報です。複数選択可)

海亀ナイトツアー翌日の予定(登山予定等)を選んでください。(複数選択可)

[ツアー補足項目]
「フリースタイル」を選択された方は以下にもご記入ください

ご希望の詳細をご記入ください。
[ツアー補足項目]
「その他」を選択された方は以下にもご記入ください

ご希望の詳細をご記入ください。

※「ご希望のツアー4」以降がある場合は備考欄をご利用ください。
備考欄

※ 過去に大きなけがをしたことがある方、持病がある方は事前に必ずお伝えください。
※ ご質問・ご希望などお書きください
※「フリースタイル(1日もしくは半日)」ご希望の場合ここにご希望内容をお書きください。
送迎サービスを希望しますか?

※ 「希望しない」場合はこちらからお知らせする所定の場所での集合・解散となります。集合場所へはご自身でレンタカー等でお越しください。
お支払い方法必須

※ツアー当日に「現地にてクレジットカード決済」への変更には対応出来ません(専用機材の準備が必要なため)。変更をご希望の場合は必ず事前にご確認ください。
※ 事前振込及びクレジットカード事前決済は現在停止しております。(コロナウィルス感染拡大に伴い、ツアーの開催が不確実となる場合への対応として)
必須同意確認

体調に不安がある場合は事前連絡をお願いいたします。
過去に大きなケガや病気をされた方、現在持病をお持ちの方はお申込み前にご相談をお願いいたします。
体力や体調に不備がある場合、ツアー当日にツアー参加をお断りすることもあります。
ツアー中にお客様の体調不良や体力不足が発覚し、担当ガイドが安全にツアーを催行できないと判断する場合、ツアー中であってもツアー内容の変更や中止を判断することもあります。
その場合のツアー料金は通常通り頂戴します。

ガイドツアー中に必要な持ち物をご確認ください。
各ガイドツアーページに記載の持ち物を事前にご確認ください。
お客様の装備不足があった場合、ツアー日当日でも参加をお断りすることもあります。

ツアーの中止について
基本的に雨天決行ですが、当日の悪天候により安全が確保できないと判断する場合、ツアー中止やツアー内容変更を相談する場合もあります。
ツアー出発前に気象庁による警報発表があった場合はツアー中止です。
ツアー催行途中での天候悪化により、ガイドが予定通りツアー続行不可能と判断した場合、途中での引き返しやコースを変更する場合があります。
その場合は通常通りのツアー料金が発生しますのであらかじめご了承ください。

キャンセル料について
お客様の都合によるキャンセルの場合は、所定のキャンセル料をいただきます。(※ 参加人数変更の場合、変更後の人数に応じたツアー料金が適用されます)
お支払い方法が、事前にオンラインにてクレジットカード決済と指定の銀行口座までお振込みの場合はキャンセル料を差し引いた金額を返金させていただきます。万が一キャンセルとなる場合はお早めにご連絡ください。
ツアー当日の台風や大雨など悪天候によるツアーの中止や飛行機、高速船の欠航の場合キャンセル料はいただきません。

1ヶ月前から1週間前:ツアー代金の10%、1週間前から前々日:ツアー代金の30%、前日:ツアー代金の50%、当日:ツアー代金の全額

保険について
ツアー参加者は全員傷害保険加入となります。(保険料はツアー代金に含む)
死亡・後遺障害 500万円、入院保険金日額 5,000円、手術保険金 入院中に受けた手術の場合は入院保険金日額の10倍、それ以外の手術の場合は入院保険金日額の5倍、通院日額:3000円
引受保険会社:三井住友海上火災保険株式会社
ツアー中に万が一けがをされ、保険適用となった場合、保険の補償範囲以上の補償はいたしかねますのであらかじめご了承ください。
  

特定商取引に関する法律に基づく表示

事業者の名称・住所・電話番号: グリーンメッセンジャー屋久島 〒891-4311鹿児島県熊毛郡屋久町安房788-112レジデンス銘峰101 TEL 0997-46-2620

代表者名:河部 真也(かわべ しんや)

価格:コース毎の詳細ページに記載

価格や送料以外の付帯的費用:コース毎の詳細ページに記載

申込みの期限:該当なし

支払の時期と方法:ご案内(ガイド)当日、現金もしくはクレジットカード支払い。または事前振込

商品の引渡し時期:ご案内(ガイド)ご希望日当日

返品/返還の特約:天候不良等により登山口等まで行けない時は中止となる場合があります。

キャンセル料:1ヶ月前から1週間前:ツアー代金の10% 1週間前から前々日:ツアー代金の30% 前日:ツアー代金の50% 当日:ツアー代金の全額

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